Termos de uso

Estes termos são o acordo entre você e o Sewly quando você usa o sewly.app, o app do Sewly ou o Sewly dentro do ChatGPT ou do Claude. Em resumo: criar moldes é grátis; imprimir exige um plano pago, cobrado mensal ou anualmente por meio da Stripe, que você pode cancelar quando quiser; o que você envia continua sendo seu; você pode costurar e vender roupas feitas a partir dos seus moldes, mas os arquivos dos moldes são para uso pessoal; e você deve conferir o quadrado de teste e fazer uma toile (peça de prova) nos projetos importantes.

Ao criar uma conta ou usar o Sewly, você aceita estes termos e a nossa política de privacidade. Se não concordar com eles, por favor não use o Sewly.

Quem somos

O Sewly é operado por:

• Empresa: Sewly
• Estabelecida em: França
• E-mail: hello@sewly.app
• Hospedagem: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos

O serviço

O Sewly é um criador de moldes de costura com IA. Você fornece uma foto, um print, um link ou uma descrição; uma IA reconhece a roupa e os detalhes dela; o motor de modelagem do Sewly desenha as partes do molde nas suas medidas ou em um tamanho padrão. Você pode ver uma prévia da roupa em 3D, seguir um guia de costura e fazer perguntas a ele e, num plano pago, imprimir o molde em escala real.

O Sewly desenha a partir de uma biblioteca de tipos de roupa que conhece bem (20 no lançamento: saias, vestidos, blusas, moletons, calças, um kimono, bolsas, um chapéu e peças para a casa) e escolhe o mais próximo com as opções certas; ainda não desenha blazers de alfaiataria, casacos, jeans com braguilha, lingerie nem moda praia.

Melhoramos o Sewly continuamente e podemos acrescentar, mudar ou remover funcionalidades. Se uma mudança reduzir de forma significativa o que o seu plano pago inclui, avisaremos você com antecedência; você poderá então cancelar e receber o reembolso da parte não utilizada do período pago.

A sua conta

• Você precisa ter pelo menos 16 anos, ou ter a permissão de um dos pais ou do responsável legal, que aceita estes termos em seu nome.
• Você faz login com o Google ou com um link enviado para o seu endereço de e-mail. Mantenha essa conta de e-mail e essa conta do Google seguras: quem as controla consegue entrar no Sewly.
• Uma conta é para uma pessoa. Não abra várias contas gratuitas para contornar os limites dos planos.
• Use um endereço de e-mail que você leia: é para ele que enviamos links de login, recibos e avisos importantes.
• Você é responsável pelo que é feito com a sua conta, inclusive pelo ChatGPT ou pelo Claude depois que você os conectar. Avise-nos em hello@sewly.app se achar que outra pessoa usou a sua conta.

Planos, preços e cobrança

Criar, ajustar e visualizar moldes é grátis. Imprimir e usar mais IA exige um plano pago:

Os preços estão em dólares americanos, ou nos mesmos valores em euros quando mostramos euros (7,99 € e 59 € para o Maker, 14,99 € e 119 € para o Atelier). Eles incluem o IVA e outros impostos sobre vendas, quando aplicáveis, e o valor exato é mostrado antes do pagamento. Os preços atuais estão na página de preços.

• Pagamento. Os pagamentos são processados pela Stripe, o nosso provedor de pagamentos. Ao assinar, você autoriza a Stripe a cobrar o seu meio de pagamento no início de cada período de cobrança. Os termos e a política de privacidade da Stripe se aplicam aos seus dados de pagamento.
• Renovação. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada mês ou ano, pelo preço então em vigor, até que você a cancele. Antes da renovação de um plano anual, enviamos um lembrete por e-mail.
• Cancelamento. Você pode cancelar quando quiser pela sua conta. O cancelamento interrompe a próxima renovação: o seu plano continua ativo até o fim do período que você pagou, e depois a sua conta volta ao plano gratuito. Os seus moldes continuam na sua conta.
• Reembolsos. Se o Sewly não funcionar para você, peça o reembolso em até 14 dias após o seu primeiro pagamento. A política de reembolso explica como.
• Mudanças de preço. Podemos mudar os nossos preços. Um novo preço só se aplica à sua assinatura a partir da primeira renovação que ocorrer após um aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail. Se você não aceitar o novo preço, cancele antes dessa renovação.
• Pagamentos recusados. Se um pagamento falhar, a Stripe tenta de novo nos dias seguintes. Se continuar falhando, a sua conta volta ao plano gratuito até que o pagamento seja concluído.
• Faturas. Os recibos são enviados por e-mail, e as suas faturas ficam disponíveis na sua conta.

Limites de IA e uso razoável

Um molde com IA é um molde novo criado a partir de uma foto, de um link ou de uma descrição. Uma mensagem de IA é uma mudança pedida em palavras, uma pergunta ao guia de costura ou uma ajuda com as medidas. Mudar medidas e opções à mão nunca conta e é ilimitado em todos os planos.

As cotas de IA são contadas por mês civil e reiniciadas no primeiro dia de cada mês; o que você não usar não passa para o mês seguinte.

Ilimitado significa uso razoável. No plano Atelier, os moldes e as mensagens de IA são ilimitados para o uso normal de uma pessoa, que costura para si, para outras pessoas ou para uma pequena loja. Uso automatizado, uma conta compartilhada entre várias pessoas ou volumes muito acima do que alguém que costura muito conseguiria usar não são uso normal. Se o seu uso se parecer com isso, entraremos em contato primeiro; depois, poderemos desacelerar ou limitar as solicitações de IA da conta. Em casos de abuso evidente, poderemos agir imediatamente.

Também podemos aplicar limites técnicos, como o tamanho dos envios ou o número de solicitações por minuto, para manter o Sewly rápido e seguro para todos.

A IA pode errar: ela pode interpretar mal uma imagem, escolher um tipo de roupa diferente do que você esperava ou dar uma resposta imperfeita. Avalie as opções que ela escolheu e as respostas dela com o seu próprio discernimento.

Uso aceitável

Use o Sewly de forma lícita e com respeito aos outros. Em especial, não:

• envie conteúdo ilegal nem links para ele, nem conteúdo de ódio, de assédio, conteúdo sexual envolvendo menores ou conteúdo que invada a privacidade de alguém;
• envie imagens que você não tem direito de usar. Partir de uma imagem encontrada na internet para fazer um molde para a sua própria costura é justamente a função do Sewly; isso não dá a você nenhum direito de republicar essa imagem;
• faça scraping, rastreamento ou download em massa das páginas, dos moldes ou dos dados do Sewly, nem acesse o Sewly por meios automatizados que não sejam as integrações oficiais com o ChatGPT e o Claude;
• revenda, compartilhe, publique ou redistribua de qualquer outra forma os arquivos dos moldes, nem ofereça os moldes ou as funcionalidades do Sewly como parte de outro produto ou serviço;
• faça engenharia reversa do motor de modelagem ou do software do Sewly, exceto na medida em que a lei permitir;
• contorne os limites dos planos, os pagamentos ou as medidas de segurança, nem perturbe o funcionamento do Sewly;
• use o Sewly para violar marcas, desenhos industriais ou direitos autorais de terceiros.

Podemos remover conteúdo ou suspender uma conta que viole essas regras (veja “Suspensão e encerramento da sua conta” abaixo).

Denúncia de conteúdo ilegal

Se você encontrar no Sewly um conteúdo que considere ilegal, escreva para hello@sewly.app informando onde ele está, por que você acredita que ele é ilegal, e o seu nome e endereço de e-mail. Analisamos as denúncias prontamente. Quando restringimos um conteúdo ou uma conta, informamos à pessoa envolvida o motivo e como contestar a decisão.

O seu conteúdo e a propriedade intelectual

O que é seu

Você mantém todos os seus direitos sobre o que traz para o Sewly: as suas imagens, descrições, medidas e mensagens. Você concede ao Sewly uma licença limitada para armazenar, processar e transmitir esse conteúdo, inclusive por meio dos provedores listados na política de privacidade, apenas para prestar o serviço a você. Essa licença termina quando você exclui o conteúdo ou a sua conta, exceto pelas cópias que a lei nos obriga a manter. Você confirma que tem os direitos necessários para nos fornecer esse conteúdo.

O que é do Sewly

O software, o motor de modelagem, as bases das roupas, os guias de costura, o site e a marca do Sewly pertencem ao Sewly e aos seus licenciadores. Nada nestes termos transfere esses direitos a você.

Os seus moldes

Os moldes que o Sewly desenha para você são gerados a partir da biblioteca de roupas e do motor de modelagem do Sewly. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para:

• ver, imprimir e adaptar os arquivos dos seus moldes para a sua própria costura;
• costurar quantas roupas quiser a partir deles;
• vender as roupas que você fizer a partir deles, por exemplo em feiras, pela internet ou numa pequena loja.

Você não pode compartilhar, publicar, vender, dar ou redistribuir de qualquer outra forma os arquivos dos moldes (PDF, arquivos para projetor ou qualquer cópia ou decalque deles), isoladamente ou como parte de outro produto.

Um molde desenhado a partir de uma imagem recria a forma de uma roupa, não a marca dela. Se você vender o que costurar, não use nomes, logotipos ou estampas protegidas de outras marcas, e confirme que o modelo que você reproduz não está protegido, por exemplo por um desenho industrial registrado.

Sugestões

Se você nos enviar ideias ou sugestões, podemos usá-las livremente, sem dever nada a você por isso.

Precisão dos moldes e da prévia em 3D

O Sewly desenha cada molde com as suas medidas e a folga de que cada modelo precisa, usando os métodos de modelagem plana dos modelistas. Corpos, tecidos e impressoras variam, então, antes de cortar:

• Confira o quadrado de teste: imprima em 100 % (“Tamanho real”) e meça o quadrado nas primeiras páginas: exatamente 5 cm (2 in).
• Faça uma toile, uma versão de prova em tecido barato, para roupas ajustadas, projetos importantes ou tecidos caros.
• Considere a prévia em 3D como indicativa: ela mostra a silhueta e as proporções num manequim construído com as suas medidas, não exatamente como o seu tecido vai cair.
• Considere a metragem uma estimativa: compre um pouco a mais, principalmente no caso de estampas que precisam casar ou de tecidos que podem encolher.

Nos limites da lei, o Sewly não é responsável por tecidos cortados ou roupas costuradas sem essas verificações. Se você encontrar um erro num molde, por favor nos avise: queremos corrigi-lo.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Sewly disponível o tempo todo, mas não podemos prometer que ele nunca será interrompido: manutenções, atualizações e falhas nos nossos provedores ou na internet podem deixá-lo temporariamente indisponível. Se decidirmos encerrar o Sewly, avisaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência, daremos tempo para você baixar os seus moldes para impressão e reembolsaremos a parte não utilizada de qualquer período pago.

Serviços de terceiros

O Sewly funciona com serviços operados por terceiros: o Google para o login, a Stripe para os pagamentos, o ChatGPT e o Claude quando você usa o Sewly dentro deles, e os sites de onde vêm os seus links, como Pinterest, Instagram ou lojas on-line. Os termos desses serviços se aplicam ao seu uso deles, e não somos responsáveis por eles. O Sewly não é afiliado ao Pinterest, ao Instagram, à OpenAI nem ao Google, nem endossado por eles.

Suspensão e encerramento da sua conta

Você pode parar de usar o Sewly e excluir a sua conta a qualquer momento (veja a política de privacidade). Se você excluir a sua conta durante um período pago, a sua assinatura é cancelada e se aplica a política de reembolso.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos de forma grave ou repetida, que não pague ou que coloque o Sewly ou outras pessoas em risco. Exceto em casos urgentes (fraude, conteúdo ilegal, ameaças à segurança), avisamos você antes e damos uma chance de corrigir o problema. Se encerrarmos a sua conta por um motivo que não seja culpa sua, reembolsamos a parte não utilizada de qualquer período pago.

Responsabilidade

Nada nestes termos limita ou exclui a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, incluindo a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude ou por culpa grave ou dolo.

Se você é consumidor, somos responsáveis pelas perdas e danos previsíveis causados pelo nosso descumprimento destes termos ou pela nossa falta de cuidado razoável. Não somos responsáveis por perdas que não eram previsíveis, por perdas comerciais, nem por perdas causadas pela omissão das verificações descritas acima ou por eventos fora do nosso controle razoável. Os direitos que a lei garante a você não são afetados.

Se você usa o Sewly para uma atividade profissional, na medida em que a lei permitir, a nossa responsabilidade total por todas as reclamações em qualquer período de 12 meses fica limitada aos valores que você pagou ao Sewly nesse período, e não respondemos por danos indiretos nem por perda de lucros, de receitas ou de dados.

Os seus direitos como consumidor na UE

Garantia de conformidade

Se você é consumidor na União Europeia, tem direito à garantia legal de conformidade para conteúdos e serviços digitais (na França, artigos L224-25-12 e seguintes do Código do Consumidor). Se o Sewly não funcionar como descrito, você pode nos pedir que o coloquemos em conformidade; se não conseguirmos fazer isso num prazo razoável, você pode pedir uma redução do preço ou rescindir o contrato e ser reembolsado.

Direito de arrependimento

Os consumidores na UE normalmente têm 14 dias para desistir de um contrato celebrado on-line. No caso de conteúdos e serviços digitais fornecidos imediatamente, esse direito termina quando a execução começa com o seu acordo. Ao assinar, você pede acesso imediato às funcionalidades pagas (impressão e guia de costura em PDF) e concorda expressamente que comecemos de imediato; ao fazer isso, você reconhece que perde o seu direito de arrependimento assim que esse acesso começa.

Isso não deixa você sem saída. O compromisso de reembolso do próprio Sewly se soma a essas regras: se o Sewly não funcionar para você, peça em até 14 dias após o seu primeiro pagamento e devolvemos o valor integral, sem que você precise justificar o pedido. Veja a política de reembolso.

Lei aplicável e resolução de conflitos

Estes termos são regidos pela lei francesa. Se você é consumidor e mora em outro país, também mantém a proteção das normas obrigatórias da lei do país onde mora.

Se tiver um problema, escreva primeiro para hello@sewly.app: a maioria dos problemas se resolve rapidamente por e-mail. Se você é consumidor e não chegarmos a um acordo, pode levar o conflito gratuitamente a um mediador de consumo; informamos os dados de contato do nosso mediador mediante solicitação.

Na falta de uma solução amigável, os conflitos serão submetidos aos tribunais competentes da França. Se você é consumidor, também pode entrar com uma ação nos tribunais do país onde mora. Para clientes empresariais, os tribunais com jurisdição sobre a nossa sede têm competência exclusiva.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos, por exemplo quando acrescentarmos funcionalidades ou quando a lei mudar. No caso de mudanças relevantes para você, avisamos por e-mail ou no app pelo menos 30 dias antes que elas entrem em vigor. Se você não as aceitar, pode cancelar a sua assinatura e encerrar a sua conta antes disso. A data no topo mostra a versão em vigor.

Disposições gerais

• Se uma cláusula destes termos for considerada inválida, o restante dos termos continua em vigor.
• Se não exercermos um direito imediatamente, isso não significa que renunciamos a ele.
• Você não pode transferir a sua conta nem estes termos para outra pessoa. Podemos transferi-los para uma empresa que assuma o Sewly, desde que os seus direitos não sejam reduzidos.
• Quando fornecemos estes termos no seu idioma, você pode se basear nessa versão.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: hello@sewly.app. Veja também a nossa política de privacidade e a nossa política de reembolso.