Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden vormen de overeenkomst tussen jou en Sewly wanneer je sewly.app, de Sewly-app of Sewly in ChatGPT of Claude gebruikt. In het kort: patronen maken is gratis; om te printen heb je een betaald abonnement nodig, dat per maand of per jaar via Stripe wordt gefactureerd en dat je op elk moment kunt opzeggen; wat je uploadt blijft van jou; je mag kleding naaien en verkopen die je van je patronen maakt, maar de patroonbestanden zijn voor persoonlijk gebruik; en je doet er goed aan het testvierkant te controleren en voor belangrijke projecten een proefmodel te maken.

Door een account aan te maken of Sewly te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden en onze privacyverklaring. Ben je het er niet mee eens, gebruik Sewly dan niet.

Wie we zijn

Sewly wordt geëxploiteerd door:

• Bedrijf: Sewly
• Gevestigd in: Frankrijk
• E-mail: hello@sewly.app
• Hosting: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Verenigde Staten

De dienst

Sewly is een AI-tool die naaipatronen maakt. Je geeft het een foto, een screenshot, een link of een beschrijving; een AI herkent het kledingstuk en de details ervan; de constructie-engine van Sewly tekent de patroondelen op jouw maten of in een standaardmaat. Je kunt het kledingstuk in 3D bekijken, een naaihandleiding volgen en die vragen stellen, en met een betaald abonnement het patroon op ware grootte printen.

Sewly tekent vanuit een bibliotheek van soorten kledingstukken die het goed kent (20 bij de lancering: rokken, jurken, tops, sweaters, broeken, een kimonojasje, tassen, een hoedje en woonaccessoires) en kiest het kledingstuk dat er het dichtst bij komt, met de juiste opties; colbertjasjes, jassen, jeans met een gulp, lingerie en badmode tekent het nog niet.

We verbeteren Sewly voortdurend en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Als een wijziging aanzienlijk beperkt wat je betaalde abonnement omvat, laten we je dat vooraf weten; je kunt dan opzeggen en krijgt het ongebruikte deel van de periode die je hebt betaald terug.

Je account

• Je moet minstens 16 jaar oud zijn, of toestemming hebben van een ouder of voogd die deze voorwaarden namens jou aanvaardt.
• Je logt in met Google of met een link die naar je e-mailadres wordt gestuurd. Beveilig dat e-mailaccount en dat Google-account goed: wie er toegang toe heeft, kan op Sewly inloggen.
• Een account is voor één persoon. Open geen meerdere gratis accounts om de limieten van een abonnement te omzeilen.
• Gebruik een e-mailadres dat je leest: daar sturen we inloglinks, betaalbewijzen en belangrijke mededelingen naartoe.
• Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt, ook door ChatGPT of Claude nadat je die hebt gekoppeld. Laat het ons weten via hello@sewly.app als je denkt dat iemand anders je account heeft gebruikt.

Abonnementen, prijzen en facturering

Patronen maken, passend maken en in 3D bekijken is gratis. Om te printen en voor meer AI heb je een betaald abonnement nodig:

De prijzen zijn in euro, of met dezelfde bedragen in Amerikaanse dollars waar we dollars tonen (US$ 7,99 en US$ 59 voor Maker, US$ 14,99 en US$ 119 voor Atelier). Ze zijn inclusief btw en andere omzetbelastingen waar die van toepassing zijn, en het exacte bedrag zie je voordat je betaalt. De actuele prijzen staan op de prijspagina.

• Betaling. Betalingen worden verwerkt door Stripe, onze betaaldienstverlener. Door je te abonneren geef je Stripe toestemming om aan het begin van elke factuurperiode het verschuldigde bedrag van je betaalmiddel af te schrijven. De voorwaarden en het privacybeleid van Stripe zijn van toepassing op je betaalgegevens.
• Verlenging. Een abonnement wordt aan het einde van elke maand of elk jaar automatisch verlengd, tegen de dan geldende prijs, totdat je het opzegt. Voordat een jaarabonnement wordt verlengd, sturen we je een herinnering per e-mail.
• Opzegging. Je kunt op elk moment opzeggen via je account. Door op te zeggen stop je de volgende verlenging: je abonnement blijft actief tot het einde van de periode die je hebt betaald, waarna je account terugkeert naar het gratis abonnement. Je patronen blijven in je account.
• Terugbetaling. Werkt Sewly niet voor je, vraag dan binnen 14 dagen na je eerste betaling om terugbetaling. Het terugbetalingsbeleid legt uit hoe.
• Prijswijzigingen. We kunnen onze prijzen wijzigen. Een nieuwe prijs geldt voor je abonnement pas vanaf de eerste verlenging nadat we je daar minstens 30 dagen van tevoren per e-mail over hebben geïnformeerd. Ga je er niet mee akkoord, zeg dan op vóór die verlenging.
• Mislukte betalingen. Als een betaling mislukt, probeert Stripe het de dagen daarna opnieuw. Mislukt ze dan nog steeds, dan keert je account terug naar het gratis abonnement tot de betaling is gelukt.
• Facturen. Betaalbewijzen worden per e-mail verstuurd en je facturen zijn beschikbaar in je account.

AI-limieten en redelijk gebruik

Een AI-patroon is een nieuw patroon dat wordt gemaakt van een foto, een link of een beschrijving. Een AI-bericht is een wijziging waar je in woorden om vraagt, een vraag aan de naaihandleiding of hulp bij het opmeten. Maten en opties met de hand aanpassen telt nooit mee en is onbeperkt in elk abonnement.

Het AI-tegoed wordt per kalendermaand geteld en op de eerste dag van elke maand opnieuw ingesteld; wat je niet gebruikt, wordt niet meegenomen naar de volgende maand.

Onbeperkt betekent redelijk gebruik. In het Atelier-abonnement zijn AI-patronen en AI-berichten onbeperkt bij normaal gebruik door één persoon, die naait voor zichzelf, voor anderen of voor een kleine winkel. Geautomatiseerd gebruik, een account dat door meerdere mensen wordt gedeeld, of volumes die ver uitgaan boven wat een drukbezette maker zou kunnen gebruiken, zijn geen normaal gebruik. Lijkt jouw gebruik daarop, dan nemen we eerst contact met je op; daarna kunnen we de AI-verzoeken op het account vertragen of beperken. Bij duidelijk misbruik kunnen we direct ingrijpen.

We kunnen ook technische limieten toepassen, zoals de grootte van uploads of het aantal verzoeken per minuut, om Sewly voor iedereen snel en veilig te houden.

De AI kan fouten maken: een foto verkeerd lezen, een ander soort kledingstuk kiezen dan je had gehoopt of een onvolmaakt antwoord geven. Toets de gekozen opties en de antwoorden aan je eigen oordeel.

Aanvaardbaar gebruik

Gebruik Sewly op een wettige manier en met respect voor anderen. Je mag in het bijzonder niet:

• illegale inhoud uploaden of ernaar linken, of inhoud die haatdragend of intimiderend is, die seksuele inhoud met minderjarigen bevat of die iemands privacy schendt;
• foto's uploaden die je niet mag gebruiken. Vertrekken vanuit een foto die je online hebt gevonden om een patroon te maken voor je eigen naaiwerk is precies waar Sewly voor is; het geeft je geen recht om die foto opnieuw te publiceren;
• pagina's, patronen of gegevens van Sewly op grote schaal scrapen, crawlen of downloaden, of Sewly met geautomatiseerde middelen gebruiken, anders dan via de officiële integraties met ChatGPT en Claude;
• patroonbestanden doorverkopen, delen, publiceren of op een andere manier verspreiden, of de patronen of functies van Sewly aanbieden als onderdeel van een ander product of een andere dienst;
• de constructie-engine of de software van Sewly reverse-engineeren, behalve voor zover de wet dat toestaat;
• abonnementslimieten, betalingen of beveiligingsmaatregelen omzeilen, of de werking van Sewly verstoren;
• Sewly gebruiken om inbreuk te maken op merkrechten, modelrechten of auteursrechten van anderen.

We kunnen inhoud verwijderen of een account opschorten dat deze regels overtreedt (zie “Opschorting en beëindiging van je account” hieronder).

Illegale inhoud melden

Kom je op Sewly inhoud tegen die volgens jou illegaal is, schrijf dan naar hello@sewly.app met de plek waar die staat, de reden waarom je denkt dat die illegaal is, en je naam en e-mailadres. We behandelen meldingen snel. Als we inhoud of een account beperken, laten we de betrokkene weten waarom en hoe die het besluit kan aanvechten.

Je inhoud en intellectueel eigendom

Wat van jou is

Je behoudt al je rechten op wat je bij Sewly inbrengt: je foto's, beschrijvingen, maten en berichten. Je geeft Sewly een beperkte licentie om ze op te slaan, te verwerken en door te geven, ook via de leveranciers die in de privacyverklaring staan, uitsluitend om de dienst aan jou te leveren. Deze licentie eindigt wanneer je de inhoud of je account verwijdert, behalve voor kopieën die we wettelijk moeten bewaren. Je bevestigt dat je de rechten hebt die nodig zijn om ons deze inhoud te geven.

Wat van Sewly is

De software, de constructie-engine, de basispatronen, de naaihandleidingen, de website en het merk van Sewly zijn eigendom van Sewly en zijn licentiegevers. Niets in deze voorwaarden draagt ze aan jou over.

Je patronen

De patronen die Sewly voor je tekent, worden gegenereerd uit de bibliotheek van kledingstukken en de constructie-engine van Sewly. We geven je een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om:

• je patroonbestanden te bekijken, te printen en aan te passen voor je eigen naaiwerk;
• er zoveel kledingstukken van te naaien als je wilt;
• de kledingstukken die je ervan maakt te verkopen, bijvoorbeeld op markten, online of in een kleine winkel.

Je mag de patroonbestanden (pdf, projectorbestanden of een kopie of overtrek ervan) niet delen, publiceren, verkopen, weggeven of op een andere manier verspreiden, los of als onderdeel van een ander product.

Een patroon dat van een foto is getekend, bootst de vorm van een kledingstuk na, niet het merk. Verkoop je wat je naait, gebruik dan geen namen, logo's of beschermde prints van andere merken, en zorg ervoor dat het ontwerp dat je namaakt niet beschermd is, bijvoorbeeld door een ingeschreven modelrecht.

Feedback

Als je ons ideeën of suggesties stuurt, mogen we die vrij gebruiken, zonder je daarvoor iets verschuldigd te zijn.

Nauwkeurigheid van patronen en het 3D-voorbeeld

Sewly tekent elk patroon vanuit je maten met de bewegingsruimte die elke stijl nodig heeft, volgens de methoden met basispatronen die patroontekenaars gebruiken. Lichamen, stoffen en printers verschillen, dus voordat je knipt:

• Controleer het testvierkant: print op 100 % (“Werkelijke grootte”) en meet het vierkant op de eerste pagina's: precies 5 cm (2 inch).
• Maak een proefmodel, een testversie van goedkope stof, voor aansluitende kledingstukken, belangrijke projecten of dure stof.
• Zie het 3D-voorbeeld als indicatie: het toont het silhouet en de verhoudingen op een paspop die is opgebouwd uit je maten, niet precies hoe je stof zal vallen.
• Zie het stofverbruik als schatting: koop wat extra, vooral bij prints die op elkaar moeten aansluiten of bij stof die kan krimpen.

Binnen de grenzen van de wet is Sewly niet aansprakelijk voor stof die is geknipt of kleding die is genaaid zonder deze controles. Vind je een fout in een patroon, laat het ons dan weten: we willen die graag herstellen.

Beschikbaarheid

We doen ons best om Sewly altijd beschikbaar te houden, maar kunnen niet beloven dat de dienst nooit wordt onderbroken: onderhoud, updates en storingen bij onze leveranciers of op internet kunnen Sewly tijdelijk onbeschikbaar maken. Als we besluiten Sewly te sluiten, laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren weten, geven we je de tijd om je printbare patronen te downloaden en betalen we het ongebruikte deel van een betaalde periode terug.

Diensten van derden

Sewly werkt met diensten van anderen: Google om in te loggen, Stripe voor betalingen, ChatGPT en Claude als je Sewly daarin gebruikt, en de sites waar je links vandaan komen, zoals Pinterest, Instagram of webshops. Voor je gebruik daarvan gelden hun eigen voorwaarden, en we zijn niet verantwoordelijk voor die diensten. Sewly is niet gelieerd aan Pinterest, Instagram, OpenAI of Google en wordt niet door hen onderschreven.

Opschorting en beëindiging van je account

Je kunt op elk moment stoppen met Sewly en je account verwijderen (zie de privacyverklaring). Verwijder je je account tijdens een betaalde periode, dan wordt je abonnement opgezegd en is het terugbetalingsbeleid van toepassing.

We kunnen een account opschorten of beëindigen dat deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk overtreedt, niet betaalt, of Sewly of anderen in gevaar brengt. Behalve in dringende gevallen (fraude, illegale inhoud, beveiligingsdreigingen) waarschuwen we je eerst en geven we je de kans het probleem op te lossen. Beëindigen we je account om een reden die niet aan jou te wijten is, dan betalen we het ongebruikte deel van een betaalde periode terug.

Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of letsel door nalatigheid, voor fraude, of voor grove nalatigheid of opzet.

Ben je consument, dan zijn we aansprakelijk voor voorzienbaar verlies en voorzienbare schade die worden veroorzaakt doordat we deze voorwaarden niet nakomen of niet de redelijke zorg in acht nemen. We zijn niet aansprakelijk voor verlies dat niet voorzienbaar was, voor bedrijfsverliezen, of voor verlies dat is veroorzaakt doordat de hierboven beschreven controles zijn overgeslagen of door gebeurtenissen waarover we redelijkerwijs geen controle hebben. Je wettelijke rechten blijven onverlet.

Gebruik je Sewly voor een bedrijf, dan is onze totale aansprakelijkheid voor alle vorderingen in een periode van 12 maanden, voor zover de wet dat toestaat, beperkt tot de bedragen die je in die periode aan Sewly hebt betaald, en zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor verlies van winst, omzet of gegevens.

Je rechten als consument in de EU

Wettelijke conformiteitsgarantie

Ben je consument in de Europese Unie, dan heb je recht op de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en digitale diensten (in Frankrijk de artikelen L224-25-12 en volgende van de Code de la consommation). Werkt Sewly niet zoals beschreven, dan kun je ons vragen de dienst in overeenstemming te brengen met de overeenkomst; lukt ons dat niet binnen een redelijke termijn, dan kun je om een prijsverlaging vragen of de overeenkomst ontbinden en je geld terugkrijgen.

Herroepingsrecht

Consumenten in de EU hebben normaal gesproken 14 dagen om een online gesloten overeenkomst te herroepen. Voor digitale inhoud en diensten die direct worden geleverd, vervalt dit recht zodra de uitvoering met jouw instemming is begonnen. Als je je abonneert, vraag je om directe toegang tot de betaalde functies (printen en de naaihandleiding als pdf) en ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat we meteen beginnen; daarmee erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra die toegang is begonnen.

Dat betekent niet dat je dan nergens meer terechtkunt. De eigen terugbetalingsbelofte van Sewly geldt daarbovenop: werkt Sewly niet voor je, vraag dan binnen 14 dagen na je eerste betaling om terugbetaling en we betalen die volledig terug, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Zie het terugbetalingsbeleid.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Ben je consument en woon je in een ander land, dan behoud je ook de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar je woont.

Heb je een probleem, schrijf ons dan eerst via hello@sewly.app: de meeste problemen zijn per e-mail snel opgelost. Ben je consument en komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil kosteloos voorleggen aan een consumentenbemiddelaar; we geven je op verzoek de contactgegevens van onze bemiddelaar.

Komt er geen minnelijke oplossing, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Frankrijk. Ben je consument, dan kun je ook een procedure beginnen bij de rechter van het land waar je woont. Voor zakelijke klanten is uitsluitend de rechter bevoegd van de plaats waar onze statutaire zetel is gevestigd.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken, bijvoorbeeld als we functies toevoegen of de wet verandert. Wijzigingen die voor jou van belang zijn, laten we je minstens 30 dagen voordat ze ingaan per e-mail of in de app weten. Ga je er niet mee akkoord, dan kun je vóór die datum je abonnement opzeggen en je account sluiten. De datum bovenaan geeft de geldende versie aan.

Algemeen

• Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige voorwaarden van kracht.
• Als we een recht niet meteen uitoefenen, doen we daarmee geen afstand van dat recht.
• Je mag je account of deze voorwaarden niet aan iemand anders overdragen. Wij mogen ze overdragen aan een bedrijf dat Sewly overneemt, mits je rechten daardoor niet worden beperkt.
• Als we deze voorwaarden in jouw taal aanbieden, mag je op die versie vertrouwen.

Contact

Vragen over deze voorwaarden: hello@sewly.app. Zie ook onze privacyverklaring en ons terugbetalingsbeleid.