Privacyverklaring

Sewly verzamelt alleen wat nodig is om je patronen te tekenen en je account te laten werken: je e-mailadres, de foto's, links en maten die je invoert, de patronen die je maakt en je berichten aan de naaihandleiding. Je foto's en berichten gaan alleen naar onze AI-leverancier om je patroon of je antwoord te maken. We verkopen je gegevens niet, laten ze aan niemand zien en gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen, en je kunt je account met alles erin op elk moment verwijderen.

Deze verklaring legt de details uit, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU. Ze geldt voor sewly.app, de Sewly-app op app.sewly.app en Sewly in ChatGPT en Claude.

Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is het bedrijf dat Sewly exploiteert:

• Bedrijf: Sewly
• Gevestigd in: Frankrijk
• E-mail: hello@sewly.app

Voor elke vraag over deze verklaring of over je gegevens kun je schrijven naar hello@sewly.app. Sewly heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat de AVG dat voor zijn activiteiten niet verplicht; berichten over privacy die naar dit adres worden gestuurd, komen terecht bij de mensen die bij Sewly verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming.

Wat we verzamelen

Je account

• Je e-mailadres, om je te laten inloggen en je te schrijven over je account.
• Inloggen met Google, als je daarvoor kiest: het e-mailadres, de naam en de profielfoto die Google met ons deelt. We zien je Google-wachtwoord nooit.
• Inloggen via een e-maillink, als je daarvoor kiest: we sturen een eenmalige link naar je adres. Er is geen Sewly-wachtwoord dat moet worden bewaard of kan uitlekken.
• Je voorkeuren en abonnement: taal, eenheden, papierformaat, het abonnement dat je hebt en je maandelijkse AI-gebruik, dat wordt geteld om de limieten van je abonnement toe te passen.

Wat je Sewly geeft om een patroon te maken

• Foto's en links die je importeert: foto's, screenshots, links naar Pinterest-pins, Instagram-posts of webshoppagina's met de afbeelding die we daar ophalen, en de beschrijvingen die je typt.
• Maten en maatprofielen: de lichaamsmaten die je invoert, voor jezelf of voor de mensen voor wie je naait, en de naam die je elk profiel geeft. Een voornaam of bijnaam is genoeg.
• Patronen: het kledingstuk, de opties en de stof, de patroondelen, de naaihandleiding en de pdf-bestanden die Sewly voor je maakt.
• Berichten aan de AI-handleiding: de wijzigingen waar je in woorden om vraagt, je vragen over een patroon of over het opmeten, en de antwoorden.

Betalingen

Betaalde abonnementen worden gefactureerd via Stripe. Je voert je kaartgegevens of andere betaalgegevens in op het beveiligde formulier van Stripe: Sewly ziet of bewaart nooit je volledige kaartnummer. Stripe geeft ons wat we nodig hebben om je abonnement te beheren: je abonnement, je factuurland, de bedragen, de facturen, de betaalstatus, en het merk en de laatste vier cijfers van de kaart.

Als je ons schrijft

De inhoud van je berichten, het adres waarvan je schrijft en onze antwoorden.

Technische gegevens

Als je Sewly gebruikt, registreren onze servers en onze hostingprovider technische logs: IP-adres, type browser en apparaat, de opgevraagde pagina's en functies, datums en tijden, en fouten. We gebruiken ze om Sewly werkend, veilig en snel te houden.

Cookies en vergelijkbare opslag

Sewly gebruikt alleen de cookies en browseropslag die de dienst nodig heeft:

• Inloggen en sessie: om je ingelogd te houden en je account te beschermen.
• Voorkeuren: om keuzes zoals je taal of eenheden te onthouden.
• Betalingen: Stripe plaatst eigen cookies op zijn betaalpagina's om de betaling te verwerken en fraude te voorkomen.

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk of worden op jouw verzoek geplaatst, dus er is geen toestemming voor nodig. Sewly gebruikt geen advertentiecookies en volgt je niet over andere sites heen. Als we ooit cookies voor bezoekersmeting of marketing toevoegen waarvoor toestemming nodig is, vragen we je die eerst, met een duidelijke mogelijkheid om te weigeren, en Sewly werkt dan precies hetzelfde als je weigert.

Waarom we je gegevens gebruiken en op welke rechtsgrond

Waar we ons op ons gerechtvaardigd belang baseren, is dat het belang om een goed werkende, veilige dienst aan te bieden, en je kunt daar op elk moment bezwaar tegen maken (zie je rechten hieronder). We verkopen je persoonsgegevens niet, delen ze niet voor advertenties en gebruiken ze niet om een profiel van je op te stellen. Sewly neemt over jou geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor je hebben.

We bekijken je foto's, maten en patronen niet, behalve als je ons daarom vraagt (bijvoorbeeld als je een probleem met een patroon meldt) of als we misbruik moeten onderzoeken of een wettelijk verzoek moeten beantwoorden.

Je foto's, je berichten en AI

Sewly gebruikt een AI-model van Anthropic, via de commerciële API van Anthropic, om het kledingstuk op je foto te herkennen en je berichten te beantwoorden.

• Wat er wordt verstuurd: de foto, de inhoud van de link of de beschrijving die je importeert; bij een bericht: je bericht met de context die nodig is om het te beantwoorden, namelijk het kledingstuk, de opties en, waar nuttig, je maten.
• Waarom: alleen om je patroon of je antwoord te maken. De patroondelen zelf worden getekend door de eigen constructie-engine van Sewly, niet door de AI.
• Geen training: Sewly gebruikt je foto's, maten, patronen of berichten niet om AI-modellen te trainen. Volgens de commerciële voorwaarden van Anthropic worden gegevens die via de API worden verstuurd niet gebruikt om de modellen van Anthropic te trainen.
• Bewaring door de leverancier: Anthropic bewaart de invoer en uitvoer van de API alleen gedurende de beperkte periode die in zijn API-voorwaarden en bewaarbeleid is vastgelegd, vooral om misbruik op te sporen, en verwijdert ze daarna.
• Fouten: een AI kan een foto verkeerd lezen of een onvolmaakt antwoord geven. Je ziet elke keuze die de AI maakt en kunt ze allemaal aanpassen voordat je print.

Sewly in ChatGPT en Claude

Je kunt Sewly gebruiken als app in ChatGPT of als connector in Claude.

• Koppelen: je logt in op je Sewly-account en keurt de koppeling goed (OAuth). De assistent krijgt dan toegangstokens waarmee die de tools van Sewly op jouw account kan gebruiken: patronen maken en wijzigen, de patronen en maatprofielen lezen die nodig zijn, en pdf-links ophalen. De assistent krijgt nooit je inloggegevens voor Sewly.
• Wat Sewly ziet: alleen wat de assistent naar de tools van Sewly stuurt, zoals een link naar een foto, een beschrijving, maten en je verzoek. Sewly ziet de rest van je gesprek niet.
• Wat de assistent ziet: wat Sewly terugstuurt: de samenvatting en het voorbeeld van het patroon, het stofverbruik, de pdf-link en de maatprofielen waar de assistent om vraagt.
• Tokens: we bewaren toegangstokens op een veilige manier om de koppeling te herkennen. Ze verlopen vanzelf; je kunt ze op elk moment intrekken door Sewly los te koppelen in de instellingen van de assistent of door ons te schrijven, en als je je Sewly-account verwijdert, worden ze allemaal ingetrokken.
• Je gesprek wordt verwerkt door OpenAI (ChatGPT) of Anthropic (Claude) volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken.

Wie je gegevens verwerkt

We delen je gegevens alleen met de leveranciers die Sewly voor ons laten draaien. Elk van hen is gebonden aan een verwerkersovereenkomst om de gegevens alleen volgens onze instructies te gebruiken, vertrouwelijk te houden en te beschermen.

Als je ervoor kiest in te loggen met Google, verwerkt Google die aanmelding als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke volgens zijn eigen privacybeleid. Stripe treedt ook op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor zijn eigen wettelijke verplichtingen, zoals fraudepreventie en controles ter voorkoming van witwassen.

We kunnen gegevens ook verstrekken als de wet dat vereist (een rechterlijk bevel of een verzoek van een bevoegde autoriteit), om de rechten en de veiligheid van Sewly en zijn gebruikers te beschermen, of aan een bedrijf dat Sewly overneemt, dat dan aan deze verklaring gebonden blijft.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Je account, foto's, maten en patronen worden opgeslagen in de Europese Unie. Sommige van de bovengenoemde leveranciers zijn gevestigd in de Verenigde Staten of kunnen van daaruit toegang tot gegevens hebben. Als gegevens de Europese Economische Ruimte verlaten, blijven ze beschermd: via het EU-VS Data Privacy Framework als de leverancier daaronder gecertificeerd is, of via de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, met aanvullende maatregelen zoals versleuteling tijdens de overdracht. Je kunt ons om een kopie van deze waarborgen vragen.

Hoelang we je gegevens bewaren

Je rechten

Waar je ook woont, je hebt de volgende rechten:

• Inzage: je gegevens inzien en er een kopie van krijgen.
• Rectificatie: ze laten corrigeren; het meeste kun je zelf in de app aanpassen.
• Wissing: ze laten verwijderen, door een patroon, een foto, een profiel of je hele account te verwijderen.
• Overdraagbaarheid: de gegevens die je ons hebt gegeven ontvangen in een gangbaar, machineleesbaar formaat, om ze elders te gebruiken.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, en op elk moment tegen marketing.
• Beperking: de verwerking laten beperken zolang een verzoek of een klacht wordt onderzocht.
• Intrekking van toestemming: je toestemming intrekken waar we die hebben gevraagd, zonder gevolgen voor wat daarvoor is gebeurd.
• Instructies na overlijden: instructies geven over wat er na je overlijden met je gegevens gebeurt, een recht dat het Franse recht kent.

Om een recht uit te oefenen, schrijf je naar hello@sewly.app, het liefst vanaf het e-mailadres van je account. We antwoorden binnen een maand; bij complexe verzoeken kan die termijn met twee maanden worden verlengd, en dan laten we je dat weten. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen. Het kost je niets.

Vind je dat we je rechten niet hebben gerespecteerd, dan kun je een klacht indienen bij de CNIL, de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming (3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrijk, cnil.fr), of bij de toezichthouder voor gegevensbescherming van het land waar je woont of werkt, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of de Gegevensbeschermingsautoriteit in België. We stellen het op prijs als we eerst de kans krijgen om het recht te zetten.

Woon je in Californië of in een andere Amerikaanse staat met een privacywet, dan heb je de rechten hierboven, waaronder het recht om te weten welke persoonsgegevens we over je hebben, ze te laten corrigeren en ze te laten verwijderen. We verkopen ze niet en delen ze niet voor gerichte advertenties op basis van je gedrag op andere sites en diensten (cross-context behavioral advertising), en we behandelen je niet anders omdat je je rechten uitoefent.

Je account verwijderen

Je kunt je account op elk moment verwijderen via je accountpagina in de app, of door te schrijven naar hello@sewly.app. Als je je account verwijdert:

• wordt een lopend abonnement opgezegd, zodat je niet opnieuw betaalt (het terugbetalingsbeleid legt uit wat er gebeurt met de periode die al is betaald);
• worden je profiel, maten, patronen, foto's en berichten binnen 30 dagen verwijderd, en uit back-ups binnen nog eens 30 dagen;
• wordt de toegang van ChatGPT of Claude tot je account ingetrokken.

We bewaren alleen wat we wettelijk moeten bewaren: facturen en boekhoudkundige gegevens, 10 jaar lang.

Kinderen

Sewly is bedoeld voor mensen van 16 jaar en ouder. Jongere mensen mogen Sewly alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd, die het account hoort aan te maken of erop hoort toe te zien. Als we merken dat we zonder die toestemming gegevens van een kind onder de 16 hebben, verwijderen we ze.

Ouders die voor hun kinderen naaien, kunnen de maten van hun kinderen in een profiel opslaan: een voornaam of bijnaam is alles wat Sewly nodig heeft.

Beveiliging

We beschermen je gegevens met maatregelen die passen bij de aard ervan:

• Overal versleutelde verbindingen (HTTPS), en gegevens die door onze leveranciers versleuteld worden opgeslagen.
• Strikte toegangsregels in de database, zodat elk account alleen zijn eigen foto's, maten en patronen kan lezen.
• Toegang door het Sewly-team alleen wanneer dat nodig is, met sterke authenticatie.
• Inloggen met Google of met eenmalige e-maillinks, zodat er geen Sewly-wachtwoord is dat kan worden gestolen.

Geen enkel systeem is volmaakt veilig. Als een datalek je gegevens in gevaar brengt, melden we dat binnen 72 uur bij de CNIL en informeren we jou zonder onnodige vertraging als het risico voor jou hoog is, zoals de AVG voorschrijft.

Wijzigingen in deze verklaring

We werken deze verklaring bij als Sewly of de wet verandert; de datum bovenaan geeft de geldende versie aan. Is een wijziging van belang voor hoe we je gegevens gebruiken, dan laten we je dat per e-mail of in de app weten voordat ze ingaat, en vragen we je toestemming waar de wet dat vereist.

Contact

Vragen of verzoeken over je gegevens: hello@sewly.app. Zie ook onze algemene voorwaarden en ons terugbetalingsbeleid.