Termini e condizioni

Questi termini costituiscono il contratto tra te e Sewly quando usi sewly.app, l'app Sewly o Sewly all'interno di ChatGPT o Claude. In breve: creare cartamodelli è gratuito; per stampare serve un piano a pagamento, fatturato mensilmente o annualmente tramite Stripe, che puoi disdire quando vuoi; ciò che carichi resta tuo; puoi cucire e vendere i capi realizzati con i tuoi cartamodelli, ma i file dei cartamodelli sono per uso personale; e per i progetti importanti dovresti controllare il quadrato di prova e fare una tela di prova.

Creando un account o usando Sewly, accetti questi termini e la nostra informativa sulla privacy. Se non li accetti, ti chiediamo di non usare Sewly.

Chi siamo

Sewly è gestito da:

• Società: Sewly
• Stabilita in: Francia
• E-mail: hello@sewly.app
• Hosting: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Stati Uniti

Il servizio

Sewly crea cartamodelli con l'intelligenza artificiale. Gli fornisci una foto, uno screenshot, un link o una descrizione; un'IA riconosce il capo e i suoi dettagli; il motore di modellistica di Sewly disegna i pezzi del cartamodello sulle tue misure o in una taglia standard. Puoi vedere il capo in anteprima 3D, seguire una guida di cucito e farle domande e, con un piano a pagamento, stampare il cartamodello in scala reale.

Sewly disegna a partire da una libreria di tipi di capi che conosce bene (20 al lancio: gonne, abiti, top, felpe, pantaloni, una giacca kimono, borse, un cappello e oggetti per la casa) e sceglie quello più vicino con le opzioni giuste; non disegna ancora giacche sartoriali, cappotti, jeans con patta, lingerie o costumi da bagno.

Miglioriamo Sewly di continuo e possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Se una modifica riduce in modo significativo ciò che comprende il tuo piano a pagamento, ti avvisiamo in anticipo; puoi allora disdire e ottenere il rimborso della parte non utilizzata del periodo che hai pagato.

Il tuo account

• Devi avere almeno 16 anni, oppure il permesso di un genitore o di un tutore che accetti questi termini per te.
• Accedi con Google o con un link inviato al tuo indirizzo e-mail. Proteggi quell'account e-mail e quell'account Google: chi li controlla può accedere a Sewly.
• Un account è per una sola persona. Non aprire più account gratuiti per aggirare i limiti dei piani.
• Usa un indirizzo e-mail che leggi: è lì che inviamo link di accesso, ricevute e avvisi importanti.
• Sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account, anche da parte di ChatGPT o Claude dopo che li hai collegati. Avvisaci a hello@sewly.app se pensi che qualcun altro lo abbia usato.

Piani, prezzi e fatturazione

Creare, adattare e vedere in anteprima i cartamodelli è gratuito. Per stampare e per usare di più l'IA serve un piano a pagamento:

I prezzi sono in euro, oppure con le stesse cifre in dollari statunitensi dove mostriamo i dollari (7,99 USD e 59 USD per Maker, 14,99 USD e 119 USD per Atelier). Includono l'IVA e le altre imposte sulle vendite, ove applicabili, e l'importo esatto viene mostrato prima del pagamento. I prezzi in vigore sono nella pagina dei prezzi.

• Pagamento. I pagamenti sono elaborati da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento. Sottoscrivendo un abbonamento, autorizzi Stripe ad addebitare il tuo metodo di pagamento all'inizio di ogni periodo di fatturazione. Ai tuoi dati di pagamento si applicano i termini e l'informativa sulla privacy di Stripe.
• Rinnovo. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni mese o anno, al prezzo in vigore in quel momento, finché non lo disdici. Prima del rinnovo di un piano annuale ti inviamo un promemoria via e-mail.
• Disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account. La disdetta blocca il rinnovo successivo: il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato, poi il tuo account torna al piano gratuito. I tuoi cartamodelli restano nel tuo account.
• Rimborsi. Se Sewly non fa per te, chiedi il rimborso entro 14 giorni dal tuo primo pagamento. La politica di rimborso spiega come fare.
• Variazioni di prezzo. Possiamo modificare i nostri prezzi. Un nuovo prezzo si applica al tuo abbonamento solo dal primo rinnovo successivo a un preavviso di almeno 30 giorni inviato via e-mail. Se non lo accetti, disdici prima di quel rinnovo.
• Pagamenti non riusciti. Se un pagamento non va a buon fine, Stripe riprova nei giorni successivi. Se continua a non riuscire, il tuo account torna al piano gratuito finché il pagamento non va a buon fine.
• Fatture. Le ricevute ti vengono inviate via e-mail e le fatture sono disponibili nel tuo account.

Limiti dell'IA e uso ragionevole

Un cartamodello IA è un nuovo cartamodello creato da una foto, un link o una descrizione. Un messaggio IA è una modifica chiesta a parole, una domanda alla guida di cucito o un aiuto con le misure. Cambiare misure e opzioni a mano non viene mai conteggiato ed è illimitato con tutti i piani.

Le quote di IA sono conteggiate per mese solare e si azzerano il primo giorno di ogni mese; ciò che non usi non viene riportato al mese successivo.

Illimitato significa uso ragionevole. Con il piano Atelier, cartamodelli e messaggi IA sono illimitati per il normale utilizzo da parte di una persona, che cuce per sé, per altri o per un piccolo negozio. L'uso automatizzato, un account condiviso tra più persone o volumi ben superiori a quelli di chi cuce moltissimo non rientrano nel normale utilizzo. Se il tuo utilizzo sembra corrispondere a questi casi, prima ti contattiamo; potremmo poi rallentare o limitare le richieste all'IA sull'account. In caso di abuso evidente, possiamo intervenire immediatamente.

Possiamo inoltre applicare limiti tecnici, come la dimensione dei file caricati o il numero di richieste al minuto, per mantenere Sewly veloce e sicuro per tutti.

L'IA può sbagliare: può interpretare male un'immagine, scegliere un tipo di capo diverso da quello che speravi o dare una risposta imperfetta. Valuta con il tuo giudizio le opzioni che ha scelto e le sue risposte.

Uso consentito

Usa Sewly nel rispetto della legge e degli altri. In particolare, non è consentito:

• caricare contenuti illeciti o link verso di essi, né contenuti che incitano all'odio, molesti, sessuali che coinvolgono minori o che violano la privacy di qualcuno;
• caricare immagini che non hai il diritto di usare. Partire da un'immagine trovata online per creare un cartamodello per il tuo cucito è proprio lo scopo di Sewly; questo non ti dà alcun diritto di ripubblicare quell'immagine;
• estrarre, indicizzare o scaricare in massa le pagine, i cartamodelli o i dati di Sewly (scraping o crawling), né accedere a Sewly con mezzi automatizzati diversi dalle integrazioni ufficiali con ChatGPT e Claude;
• rivendere, condividere, pubblicare o ridistribuire in altro modo i file dei cartamodelli, né offrire i cartamodelli o le funzionalità di Sewly all'interno di un altro prodotto o servizio;
• decompilare o sottoporre a reverse engineering il motore di modellistica o il software di Sewly, salvo nella misura consentita dalla legge;
• aggirare i limiti dei piani, i pagamenti o le misure di sicurezza, o disturbare il funzionamento di Sewly;
• usare Sewly per violare marchi, disegni e modelli o diritti d'autore altrui.

Possiamo rimuovere contenuti o sospendere un account che viola queste regole (vedi «Sospensione e chiusura dell'account» più avanti).

Segnalare contenuti illeciti

Se trovi su Sewly contenuti che ritieni illeciti, scrivi a hello@sewly.app indicando dove si trovano, perché ritieni che siano illeciti, il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail. Esaminiamo le segnalazioni tempestivamente. Quando limitiamo un contenuto o un account, comunichiamo alla persona interessata il motivo e come contestare la decisione.

I tuoi contenuti e la proprietà intellettuale

Ciò che è tuo

Conservi tutti i tuoi diritti su ciò che porti su Sewly: le tue immagini, descrizioni, misure e messaggi. Concedi a Sewly una licenza limitata per conservarli, elaborarli e trasmetterli, anche tramite i fornitori elencati nell'informativa sulla privacy, al solo scopo di fornirti il servizio. Questa licenza termina quando cancelli il contenuto o il tuo account, salvo per le copie che dobbiamo conservare per legge. Confermi di avere i diritti necessari per fornirci questi contenuti.

Ciò che appartiene a Sewly

Il software, il motore di modellistica, le basi dei capi, le guide di cucito, il sito web e il marchio di Sewly appartengono a Sewly e ai suoi licenzianti. Nulla in questi termini te li trasferisce.

I tuoi cartamodelli

I cartamodelli che Sewly disegna per te sono generati a partire dalla libreria di capi e dal motore di modellistica di Sewly. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per:

• visualizzare, stampare e adattare i file dei tuoi cartamodelli per il tuo cucito;
• cucire con essi tutti i capi che vuoi;
• vendere i capi che realizzi con essi, per esempio ai mercatini, online o in un piccolo negozio.

Non puoi condividere, pubblicare, vendere, regalare o ridistribuire in altro modo i file dei cartamodelli (PDF, file per proiettore o qualsiasi loro copia o ricalco), da soli o all'interno di un altro prodotto.

Un cartamodello disegnato a partire da un'immagine riproduce la forma di un capo, non il suo marchio. Se vendi ciò che cuci, non usare nomi, loghi o stampe protette di altri marchi, e assicurati che il modello che riproduci non sia protetto, per esempio da un disegno o modello registrato.

Suggerimenti

Se ci invii idee o suggerimenti, possiamo usarli liberamente, senza doverti nulla.

Precisione dei cartamodelli e dell'anteprima 3D

Sewly disegna ogni cartamodello sulle tue misure con l'agio di cui ha bisogno ogni modello, usando i metodi della modellistica in piano impiegati dai modellisti. Corpi, tessuti e stampanti variano, quindi prima di tagliare:

• Controlla il quadrato di prova: stampa al 100 % («dimensioni effettive») e misura il quadrato nelle prime pagine: esattamente 5 cm (2 in).
• Fai una tela di prova, cioè una versione di prova in un tessuto economico, per i capi aderenti, i progetti importanti o i tessuti costosi.
• Considera l'anteprima 3D come indicativa: mostra la silhouette e le proporzioni su un manichino costruito con le tue misure, non esattamente come cadrà il tuo tessuto.
• Considera i metraggi come stime: compra un po' di tessuto in più, soprattutto per le fantasie da far combaciare o i tessuti che possono restringersi.

Nei limiti consentiti dalla legge, Sewly non è responsabile del tessuto tagliato o dei capi cuciti senza questi controlli. Se trovi un errore in un cartamodello, faccelo sapere: vogliamo correggerlo.

Disponibilità

Lavoriamo per mantenere Sewly sempre disponibile, ma non possiamo garantire che non venga mai interrotto: manutenzione, aggiornamenti e interruzioni presso i nostri fornitori o su internet possono renderlo temporaneamente non disponibile. Se decidessimo di chiudere Sewly, te lo comunicheremo con almeno 30 giorni di anticipo, ti daremo il tempo di scaricare i tuoi cartamodelli stampabili e rimborseremo la parte non utilizzata di qualsiasi periodo pagato.

Servizi di terzi

Sewly funziona con servizi gestiti da altri: Google per l'accesso, Stripe per i pagamenti, ChatGPT e Claude quando usi Sewly al loro interno, e i siti da cui provengono i tuoi link, come Pinterest, Instagram o i negozi online. Al loro utilizzo si applicano i rispettivi termini, e non ne siamo responsabili. Sewly non è affiliato a Pinterest, Instagram, OpenAI o Google, né approvato da loro.

Sospensione e chiusura dell'account

Puoi smettere di usare Sewly e cancellare il tuo account in qualsiasi momento (vedi l'informativa sulla privacy). Se cancelli il tuo account durante un periodo a pagamento, il tuo abbonamento viene annullato e si applica la politica di rimborso.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola gravemente o ripetutamente questi termini, che non paga o che mette a rischio Sewly o altre persone. Salvo nei casi urgenti (frode, contenuti illeciti, minacce alla sicurezza), ti avvisiamo prima e ti diamo la possibilità di risolvere il problema. Se chiudiamo il tuo account per un motivo che non dipende da te, ti rimborsiamo la parte non utilizzata di qualsiasi periodo pagato.

Responsabilità

Nulla in questi termini limita o esclude la responsabilità che non può essere limitata per legge, compresa quella per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode, o per colpa grave o dolo.

Se sei un consumatore, siamo responsabili delle perdite o dei danni prevedibili causati dal nostro mancato rispetto di questi termini o dalla nostra mancanza di ragionevole diligenza. Non siamo responsabili delle perdite non prevedibili, delle perdite commerciali o delle perdite causate dall'aver saltato i controlli descritti sopra o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Restano salvi i diritti che la legge ti riconosce.

Se usi Sewly per un'attività professionale, nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese avanzate in un periodo di 12 mesi è limitata agli importi che hai pagato a Sewly in quel periodo, e non siamo responsabili per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di ricavi o di dati.

I tuoi diritti di consumatore nell'UE

Garanzia di conformità

Se sei un consumatore nell'Unione europea, benefici della garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali (in Francia, articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese). Se Sewly non funziona come descritto, puoi chiederci di renderlo conforme; se non riusciamo a farlo entro un termine ragionevole, puoi chiedere una riduzione del prezzo o risolvere il contratto e ottenere il rimborso.

Diritto di recesso

I consumatori nell'UE dispongono normalmente di 14 giorni per recedere da un contratto concluso online. Per i contenuti e i servizi digitali forniti immediatamente, questo diritto si estingue una volta iniziata l'esecuzione con il tuo accordo. Quando sottoscrivi un abbonamento, chiedi l'accesso immediato alle funzionalità a pagamento (la stampa e la guida di cucito in PDF) e acconsenti espressamente a che iniziamo subito; così facendo, riconosci di perdere il diritto di recesso una volta iniziato tale accesso.

Questo non ti lascia senza via d'uscita. La promessa di rimborso di Sewly si aggiunge a tale regola: se Sewly non fa per te, chiedilo entro 14 giorni dal tuo primo pagamento e te lo rimborsiamo per intero, senza che tu debba fornire giustificazioni. Vedi la politica di rimborso.

Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge francese. Se sei un consumatore residente in un altro paese, conservi anche la tutela delle norme imperative della legge del paese in cui vivi.

Se hai un problema, scrivici prima a hello@sewly.app: la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente via e-mail. Se sei un consumatore e non riusciamo a trovare un accordo, puoi sottoporre gratuitamente la controversia a un mediatore dei consumatori; su richiesta, ti forniamo i recapiti del nostro mediatore.

In mancanza di una soluzione amichevole, le controversie sono devolute ai tribunali francesi competenti. Se sei un consumatore, puoi anche agire davanti ai tribunali del paese in cui vivi. Per i clienti professionali, sono competenti in via esclusiva i tribunali nella cui circoscrizione si trova la nostra sede legale.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando aggiungiamo funzionalità o quando cambia la legge. Per le modifiche che ti riguardano, ti avvisiamo via e-mail o nell'app almeno 30 giorni prima che si applichino. Se non le accetti, puoi disdire l'abbonamento e chiudere il tuo account prima di allora. La data in alto indica la versione in vigore.

Disposizioni generali

• Se una clausola di questi termini viene ritenuta non valida, il resto dei termini rimane in vigore.
• Se non facciamo valere subito un diritto, non vi rinunciamo.
• Non puoi trasferire il tuo account o questi termini a un'altra persona. Noi possiamo trasferirli a una società che subentri nella gestione di Sewly, a condizione che i tuoi diritti non vengano ridotti.
• Quando ti forniamo questi termini nella tua lingua, puoi fare affidamento su quella versione.

Contatti

Domande su questi termini: hello@sewly.app. Vedi anche la nostra informativa sulla privacy e la nostra politica di rimborso.