Sewly raccoglie solo ciò che gli serve per disegnare i tuoi cartamodelli e gestire il tuo account: il tuo indirizzo e-mail, le immagini, i link e le misure che gli fornisci, i cartamodelli che crei e i tuoi messaggi alla guida di cucito. Le tue immagini e i tuoi messaggi vengono inviati al nostro fornitore di IA solo per produrre il tuo cartamodello o la tua risposta. Non vendiamo i tuoi dati, non li mostriamo a nessuno e non li usiamo per addestrare modelli di IA, e puoi cancellare in qualsiasi momento il tuo account e tutto ciò che contiene.
Questa informativa spiega i dettagli, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR). Si applica a sewly.app, all'app Sewly su app.sewly.app e a Sewly all'interno di ChatGPT e Claude.
Chi è responsabile dei tuoi dati
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la società che gestisce Sewly:
- Società: Sewly
- Stabilita in: Francia
- E-mail: hello@sewly.app
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati, scrivi a hello@sewly.app. Sewly non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), poiché il GDPR non lo richiede per le sue attività; i messaggi relativi alla privacy inviati a questo indirizzo arrivano alle persone che si occupano della protezione dei dati in Sewly.
Quali dati raccogliamo
Il tuo account
- Il tuo indirizzo e-mail, per farti accedere e per scriverti a proposito del tuo account.
- Accesso con Google, se lo scegli: l'indirizzo e-mail, il nome e l'immagine del profilo che Google condivide con noi. Non vediamo mai la tua password di Google.
- Accesso tramite link via e-mail, se lo scegli: inviamo un link monouso al tuo indirizzo. Non esiste una password Sewly da conservare né da sottrarre.
- Le tue preferenze e il tuo piano: lingua, unità di misura, formato della carta, il piano che hai attivato e il tuo utilizzo mensile dell'IA, conteggiato per applicare i limiti del tuo piano.
Cosa fornisci a Sewly per creare un cartamodello
- Immagini e link che importi: foto, screenshot, link a pin di Pinterest, post di Instagram o pagine di negozi insieme all'immagine che ne recuperiamo, e le descrizioni che scrivi.
- Misure e profili di misure: le misure del corpo che inserisci, per te o per le persone per cui cuci, e il nome che dai a ciascun profilo. È sufficiente un nome di battesimo o un soprannome.
- Cartamodelli: il capo, le sue opzioni e il tessuto, i pezzi del cartamodello, la guida di cucito e i file PDF che Sewly crea per te.
- Messaggi alla guida IA: le modifiche che chiedi a parole, le tue domande su un cartamodello o su come prendere le misure, e le risposte.
Pagamenti
I piani a pagamento sono fatturati tramite Stripe. Inserisci i dati della tua carta o di un altro metodo di pagamento nel modulo sicuro di Stripe: Sewly non vede né conserva mai il numero completo della tua carta. Stripe ci trasmette ciò che ci serve per gestire il tuo abbonamento: il tuo piano, il paese di fatturazione, gli importi, le fatture, lo stato dei pagamenti, il circuito della carta e le sue ultime quattro cifre.
Quando ci scrivi
Il contenuto dei tuoi messaggi, l'indirizzo da cui scrivi e le nostre risposte.
Dati tecnici
Quando usi Sewly, i nostri server e il nostro fornitore di hosting registrano log tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine e funzioni richieste, date e orari, ed errori. Li usiamo per mantenere Sewly funzionante, sicuro e veloce.
Cookie e strumenti di archiviazione simili
Sewly usa solo i cookie e gli strumenti di archiviazione del browser necessari al servizio:
- Accesso e sessione: per mantenere attivo il tuo accesso e proteggere il tuo account.
- Preferenze: per ricordare scelte come la lingua o le unità di misura.
- Pagamenti: Stripe imposta i propri cookie sulle sue pagine di pagamento per elaborare il pagamento e prevenire le frodi.
Si tratta di cookie strettamente necessari o impostati su tua richiesta, quindi non richiedono il tuo consenso. Sewly non usa cookie pubblicitari né tracciamento tra siti diversi. Se un giorno aggiungessimo cookie di misurazione dell'audience o di marketing che richiedono il consenso, te lo chiederemmo prima, con un'opzione chiara per rifiutare, e Sewly funzionerebbe allo stesso modo anche in caso di rifiuto.
Perché usiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | Dati utilizzati | Base giuridica ai sensi del GDPR |
|---|---|---|
| Creare e gestire il tuo account, farti accedere | Indirizzo e-mail, profilo Google, preferenze | Esecuzione del contratto stipulato con te (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Disegnare, mostrare in anteprima, stampare e conservare i tuoi cartamodelli | Immagini, link, descrizioni, misure, cartamodelli | Contratto |
| Rispondere alle tue richieste e domande tramite la guida IA | I tuoi messaggi e il cartamodello a cui si riferiscono | Contratto |
| Fatturare il tuo piano, emettere fatture, tenere le scritture contabili | Dati di fatturazione e di pagamento | Contratto e obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Inviare e-mail di servizio: link di accesso, ricevute, promemoria di rinnovo, modifiche importanti | Indirizzo e-mail | Contratto |
| Rispondere ai messaggi che ci invii | I tuoi messaggi, dati dell'account | Contratto o legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Mantenere Sewly sicuro, prevenire frodi e abusi, applicare i limiti dei piani e l'uso ragionevole | Log tecnici, conteggi di utilizzo | Legittimo interesse |
| Risolvere problemi e migliorare Sewly | Log tecnici, statistiche di utilizzo, le immagini o i cartamodelli che ci invii insieme a una segnalazione di problema | Legittimo interesse |
| Inviare novità e consigli di cucito da parte di Sewly | Indirizzo e-mail | Consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento (art. 6, par. 1, lett. a) |
| Rispettare la legge, rispondere alle autorità, difendere un diritto in sede giudiziaria | I dati interessati | Obbligo legale o legittimo interesse |
Quando ci basiamo sul nostro legittimo interesse, lo scopo è offrire un servizio funzionante e sicuro, e puoi opporti in qualsiasi momento (vedi i tuoi diritti più avanti). Non vendiamo i tuoi dati personali, non li condividiamo a fini pubblicitari e non li usiamo per profilarti. Sewly non prende nei tuoi confronti decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o effetti analoghi significativi.
Non guardiamo le tue immagini, le tue misure o i tuoi cartamodelli, salvo quando sei tu a chiedercelo (per esempio quando segnali un problema con un cartamodello) o quando dobbiamo indagare su un abuso o rispondere a una richiesta prevista dalla legge.
Le tue immagini, i tuoi messaggi e l'IA
Sewly usa un modello di IA di Anthropic, tramite l'API commerciale di Anthropic, per riconoscere il capo nella tua immagine e per rispondere ai tuoi messaggi.
- Cosa viene inviato: l'immagine, il contenuto del link o la descrizione che importi; per un messaggio, il tuo messaggio con il contesto necessario per rispondere: il capo, le sue opzioni e, quando serve, le tue misure.
- Perché: solo per produrre il tuo cartamodello o la tua risposta. I pezzi del cartamodello sono disegnati dal motore di modellistica di Sewly, non dall'IA.
- Nessun addestramento: Sewly non usa le tue immagini, le tue misure, i tuoi cartamodelli o i tuoi messaggi per addestrare modelli di IA. In base ai termini commerciali di Anthropic, i dati inviati tramite la sua API non vengono usati per addestrare i suoi modelli.
- Conservazione presso il fornitore: Anthropic conserva gli input e gli output dell'API solo per il periodo limitato previsto dai termini della sua API e dalla sua politica di conservazione dei dati, principalmente per individuare usi impropri, e poi li cancella.
- Errori: un'IA può interpretare male un'immagine o dare una risposta imperfetta. Vedi ogni scelta che fa e puoi cambiarla prima di stampare.
Sewly in ChatGPT e Claude
Puoi usare Sewly come app in ChatGPT o come connettore in Claude.
- Collegamento: accedi al tuo account Sewly e approvi il collegamento (OAuth). L'assistente riceve quindi dei token di accesso che gli permettono di usare gli strumenti di Sewly sul tuo account: creare e modificare cartamodelli, leggere i cartamodelli e i profili di misure di cui ha bisogno e ottenere i link ai PDF. Non riceve mai le tue credenziali di accesso a Sewly.
- Cosa vede Sewly: solo ciò che l'assistente invia agli strumenti di Sewly, come il link di un'immagine, una descrizione, delle misure e la tua richiesta. Sewly non vede il resto della tua conversazione.
- Cosa vede l'assistente: ciò che Sewly gli restituisce: il riepilogo e l'anteprima del cartamodello, i metraggi, il link al PDF e i profili di misure che richiede.
- Token: conserviamo i token di accesso in modo sicuro per riconoscere il collegamento. Scadono da soli; puoi revocarli in qualsiasi momento scollegando Sewly nelle impostazioni dell'assistente o scrivendoci, e la cancellazione del tuo account Sewly li revoca tutti.
- La tua conversazione è trattata da OpenAI (ChatGPT) o da Anthropic (Claude) secondo i rispettivi termini e informative sulla privacy, in qualità di titolari autonomi del trattamento.
Chi tratta i tuoi dati
Condividiamo i tuoi dati solo con i fornitori che gestiscono Sewly per nostro conto. Ciascuno è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati a usarli solo secondo le nostre istruzioni, a mantenerli riservati e a proteggerli.
| Fornitore | Cosa fa per Sewly | Dati interessati | Dove |
|---|---|---|---|
| Supabase | Database, accesso e archiviazione dei file | Account, immagini, misure, cartamodelli, messaggi | Unione europea |
| Anthropic | IA che riconosce i capi e risponde ai messaggi | Immagini, link, descrizioni, messaggi e relativo contesto | Stati Uniti |
| Stripe | Pagamenti, abbonamenti e fatture | Dati di fatturazione e di pagamento, indirizzo e-mail | Irlanda e Stati Uniti |
| Vercel | Hosting del sito e dell'app | Dati tecnici e richieste che transitano attraverso l'app | Stati Uniti, con server in tutto il mondo |
| Servizio di invio delle e-mail | Link di accesso, ricevute ed e-mail di servizio | Indirizzo e-mail, contenuto dei messaggi | Unione europea o Stati Uniti |
Quando scegli di accedere con Google, Google gestisce l'accesso in qualità di titolare autonomo del trattamento, secondo la propria informativa sulla privacy. Anche Stripe agisce come titolare autonomo per i propri obblighi di legge, come la prevenzione delle frodi e i controlli antiriciclaggio.
Possiamo inoltre comunicare dati quando la legge lo impone (un provvedimento di un giudice o una richiesta di un'autorità competente), per tutelare i diritti e la sicurezza di Sewly e dei suoi utenti, oppure a una società che subentri nella gestione di Sewly, che resterebbe vincolata da questa informativa.
Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo
Il tuo account, le tue immagini, le tue misure e i tuoi cartamodelli sono conservati nell'Unione europea. Alcuni dei fornitori sopra indicati hanno sede negli Stati Uniti o possono accedere ai dati da lì. Quando i dati lasciano lo Spazio economico europeo restano protetti: tramite il Data Privacy Framework UE-USA quando il fornitore vi aderisce con certificazione, oppure tramite le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea, con misure supplementari come la cifratura durante il transito. Puoi chiederci una copia di queste garanzie.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
| Dati | Durata |
|---|---|
| Account, misure, cartamodelli, immagini e messaggi | Finché il tuo account è attivo. Puoi cancellare un cartamodello, un'immagine o un profilo in qualsiasi momento. |
| Dopo la cancellazione del tuo account | Cancellati entro 30 giorni; le copie di backup vengono sovrascritte entro ulteriori 30 giorni |
| Account gratuiti inutilizzati da 3 anni | Cancellati, previo avviso via e-mail |
| Fatture e scritture contabili | 10 anni, come previsto dalla legge francese |
| Messaggi che ci invii | 3 anni dal nostro ultimo scambio |
| Log tecnici | Fino a 12 mesi |
| Immagini e messaggi presso il nostro fornitore di IA | Il periodo limitato previsto dai termini della sua API |
| Token di accesso di ChatGPT e Claude | Fino alla loro scadenza o finché non scolleghi Sewly |
I tuoi diritti
Ovunque tu viva, puoi:
- Accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia.
- Rettificarli: la maggior parte puoi modificarla direttamente nell'app.
- Cancellarli: eliminare un cartamodello, un'immagine, un profilo o l'intero account.
- Chiederne la portabilità: ricevere i dati che ci hai fornito in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per riutilizzarli altrove.
- Opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al marketing.
- Chiedere la limitazione del trattamento mentre viene esaminata una richiesta o un reclamo.
- Revocare il consenso quando te lo abbiamo chiesto, senza pregiudicare la liceità di quanto fatto in precedenza.
- Dare disposizioni sulla sorte dei tuoi dati dopo la tua morte, un diritto previsto dalla legge francese.
Per esercitare un diritto, scrivi a hello@sewly.app, preferibilmente dall'indirizzo e-mail del tuo account. Rispondiamo entro un mese; per le richieste complesse il termine può essere prorogato di due mesi, e in tal caso te lo comunichiamo. Potremmo chiederti di confermare la tua identità. È gratuito.
Se ritieni che non abbiamo rispettato i tuoi diritti, puoi presentare reclamo alla CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati (3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia, cnil.fr), oppure all'autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivi o lavori (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali). Ci farebbe piacere avere prima la possibilità di rimediare.
Se vivi in California o in un altro stato degli Stati Uniti dotato di una legge sulla privacy, hai i diritti sopra elencati, compreso quello di conoscere, correggere e cancellare le tue informazioni personali. Non le vendiamo né le condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti diversi, e non ti tratteremo in modo diverso se eserciti i tuoi diritti.
Cancellare il tuo account
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account nell'app, oppure scrivendo a hello@sewly.app. La cancellazione dell'account:
- annulla l'eventuale abbonamento attivo, così non ti verrà addebitato altro (la politica di rimborso spiega cosa succede al periodo già pagato);
- cancella il tuo profilo, le tue misure, i tuoi cartamodelli, le tue immagini e i tuoi messaggi entro 30 giorni, e dai backup entro ulteriori 30 giorni;
- revoca l'accesso di ChatGPT o Claude al tuo account.
Conserviamo solo ciò che la legge ci obbliga a conservare: le fatture e le scritture contabili, per 10 anni.
Minori
Sewly è destinato a persone di almeno 16 anni. I più giovani possono usare Sewly solo con il permesso di un genitore o di un tutore, che dovrebbe creare o supervisionare l'account. Se veniamo a sapere di detenere i dati di un minore di 16 anni senza tale permesso, li cancelliamo.
I genitori che cuciono per i propri figli possono salvarne le misure in un profilo: a Sewly basta un nome di battesimo o un soprannome.
Sicurezza
Proteggiamo i tuoi dati con misure adeguate alla loro natura:
- Connessioni cifrate (HTTPS) ovunque, e dati cifrati a riposo presso i nostri fornitori.
- Regole di accesso rigorose nel database, in modo che ogni account possa leggere solo le proprie immagini, misure e cartamodelli.
- Accesso da parte del team di Sewly solo quando necessario, con autenticazione forte.
- Accesso con Google o con link monouso via e-mail, quindi nessuna password Sewly da rubare.
Nessun sistema è perfettamente sicuro. Se una violazione mette a rischio i tuoi dati, la notificheremo alla CNIL entro 72 ore e te la comunicheremo senza ingiustificato ritardo quando il rischio per te è elevato, come richiede il GDPR.
Modifiche a questa informativa
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano Sewly o la legge; la data in alto indica la versione in vigore. Se una modifica incide sul modo in cui usiamo i tuoi dati, te lo comunichiamo via e-mail o nell'app prima che si applichi, e chiediamo il tuo consenso quando la legge lo richiede.
Contatti
Domande o richieste sui tuoi dati: hello@sewly.app. Vedi anche i nostri termini e condizioni e la nostra politica di rimborso.